بقلم: ديم آمور

يكشف التقرير الجديد لمراقب الدولة الواقع المعقد لنظام مراكز الصمود في إسرائيل – النظام الذي تم إنشاؤه على مدى أكثر من عقد من الزمن لتعزيز قدرة السكان على التعامل مع الأزمات، والذي خضع لأصعب اختبار حقيقة له خلال الأحداث الصادمة في 7 أكتوبر وتداعياتها.

بدأ بناء نظام مراكز الصمود الإسرائيلي في عام 2008، عندما حددت الدولة الحاجة الحيوية لقدرة الاستجابة المهنية للسكان المعرضين بشكل متكرر لحالات الطوارئ والضغط الأمني. على مدى 14 عاماً، حتى عام 2022، تم إنشاء 14 مركزاً للصمود في جميع أنحاء البلاد – خمسة منها في مستوطنات غلاف غزة، وأربعة في يهودا والسامرة، وثلاثة في الجنوب، واثنان على الحدود الشمالية. كانت هذه المراكز مخصصة لخدمة حوالي 1.3 مليون مقيم من جميع قطاعات السكان الإسرائيليين، بهدف توفير استجابة مهنية لتعزيز الصمود الشخصي والمجتمعي.

تستند أنشطة مراكز الصمود إلى إجراء نشرته وزارة الصحة في أكتوبر 2017، والذي يحدد ثلاث وظائف رئيسية: تعزيز الصمود النفسي والشخصي للمرضى، تعزيز وتحسين الصمود المجتمعي والتماسك في المجتمع، وإعداد وتطوير خدمات الطوارئ. من المفترض أن توفر المراكز الاستجابة في أوقات الروتين وفي أوقات الطوارئ، مع توفير علاج قصير المدى لضحايا القلق والصدمات باستخدام طرق علاج محددة. في إطار النموذج الذي وضعته وزارة الصحة، تقع مراكز الصمود في الدائرتين الثالثة والخامسة من مقدمي الرعاية.

تجلت أهمية هذه المنظومة بكامل قوتها في يوم عيد سمحات توراة 5784، 7 أكتوبر 2023، عندما نفذت منظمة الإرهاب حماس الهجوم الإرهابي الأكثر فتكاً في تاريخ دولة إسرائيل. بدأ الهجوم بإطلاق آلاف الصواريخ نحو إسرائيل، وبالتوازي تسلل آلاف الإرهابيين إلى قواعد جيش الدفاع الإسرائيلي، والمدن والمستوطنات في النقب الغربي، خاصة في مستوطنات غلاف غزة حيث عملت خمسة من مراكز الصمود. وصل الإرهابيون أيضاً إلى مهرجانات متعددة المشاركين التي أقيمت بالقرب من قطاع غزة، حيث ارتكبوا مذابح جماعية.

كانت أحداث الإرهاب في 7 أكتوبر متطرفة في وحشيتها ونطاقها. قتل الإرهابيون مئات الجنود وحوالي ألف مدني إسرائيلي وأجنبي، وارتكبوا جرائم مروعة ضد النساء والرجال وكبار السن والأطفال والرضع والجنود والجنديات. بالإضافة إلى القتل، أصابوا آلاف الأشخاص، وارتكبوا اعتداءات جنسية خطيرة ضد الضحايا واختطفوا إلى داخل قطاع غزة 251 امرأة ورجلاً وطفلاً. لم يقتصر الضرر على البشر – دمر الإرهابيون وأحرقوا وهدموا المنازل في المستوطنات والمصانع والمعدات والممتلكات الأخرى.

حدثت الصدمة التي لا يمكن فهمها أيضاً على المستوى النفسي. خلال القتال في المستوطنات، اضطر العديد من السكان للاختباء لساعات طويلة في الغرف المحمية وأماكن الاختباء الأخرى، مع خوف شديد على حياتهم وهم يتعرفون على الأهوال التي تحدث لأفراد الأسرة والأقارب والجيران والأصدقاء. رأى بعضهم بأم أعينهم الأحداث المروعة تحدث. رأى كثيرون آخرون في جميع أنحاء البلاد الأحداث المروعة مباشرة من خلال وسائل الإعلام والشبكات الاجتماعية، مما وسع دائرة الصدمة لتشمل السكان بأكملهم.

كانت العواقب فورية وخطيرة. منذ اندلاع الحرب وحتى بداية يناير 2024، تم إجلاء أو أجلى حوالي 210,000 شخص من منازلهم. لم يقل الضرر النفسي عن الضرر الجسدي – وفقاً لمسح أجراه مكتب مراقب الدولة في أبريل 2024، أفاد 38% من المشاركين في المسح عن أعراض الصدمة اللاحقة والاكتئاب والقلق أو مزيج منها على مستوى متوسط أو شديد. هذا رقم مقلق يشهد على نطاق الضرر النفسي في السكان.

في ضوء هذه الهجمات وفي ضوء تهديدات هجمات إضافية، سواء في الساحة الجنوبية أو الساحة الشمالية، تم اتخاذ سلسلة من القرارات بشأن إجلاء السكان من مستوطنات كلا الساحتين. أدت هذه القرارات إلى ضرر إضافي في الشعور بالصمود الشخصي والمجتمعي للسكان في إسرائيل، عندما اضطرت مجتمعات بأكملها لمغادرة منازلها والتعامل مع عدم اليقين المستمر.

استجابت الدولة بحالة طوارئ للوضع الجديد. بعد خمسة أيام من اندلاع الحرب، في 12 أكتوبر 2023، تمت الموافقة لوزارة الصحة على اتفاقية بدون مناقصة مع التحالف الإسرائيلي للصدمات لتعزيز الأنشطة في مراكز الصمود وإنشاء مركز صمود فوق إقليمي وطني. كان المركز الجديد مخصصاً لتقديم العلاجات العاطفية عبر الإنترنت أو في عيادات المعالجين الذين سيتم توظيفهم لهذا الغرض، بهدف توسيع الاستجابة العلاجية للسكان المتضررين.

من ناحية تشغيلية، يتم تشغيل مركزي الصمود في الشمال من قبل مركز الموارد، بينما يتم تشغيل باقي مراكز الصمود من قبل التحالف الإسرائيلي للصدمات. يعكس هذا التوزيع للمسؤوليات جهود الدولة لتوزيع المخاطر وضمان استمرارية الأنشطة حتى في حالات الطوارئ.

كشفت الحقيقة الصعبة لـ 7 أكتوبر عن الأهمية الحاسمة لنظام مراكز الصمود والتحديات التي تواجهها. من جهة، وفرت المراكز التي تم إنشاؤها على مدى سنوات عديدة بنية تحتية مهنية وتنظيمية مكنت من الاستجابة الفورية للأزمة الصادمة. ومن جهة أخرى، وضع نطاق الأحداث والصدمة الشديدة التي عاشها السكان أمام النظام تحديات لم تواجه من قبل.

يؤكد تقرير مراقب الدولة أن مراكز الصمود كان لها ولا يزال لديها دور مركزي في الحفاظ على وإعادة تأهيل صمود سكان الدولة الشخصي والمجتمعي كأفراد وكمجتمع. أصبح هذا الدور أكثر أهمية في الواقع الإسرائيلي الحالي، حيث يُطلب من السكان التعامل مع صدمة جماعية لا مثيل لها وعدم يقين مستمر بشأن المستقبل الأمني.

لم ينته الاختبار الحقيقي لنظام مراكز الصمود بعد. بينما نجح النظام في توفير استجابة أولية للأزمة، السؤال هو كيف سينجح في التعامل مع التحديات طويلة المدى لإعادة تأهيل الصمود الشخصي والمجتمعي في مجتمع عاش صدمة عميقة جداً. مهمة استعادة الثقة، وإعادة تأهيل الشعور بالأمان والقدرة على العمل بشكل طبيعي، وبناء الصمود للتحديات المستقبلية – كل هذا يشكل فحصاً مستمراً لفعالية النظام وقدرته على التكيف مع الواقع المتغير.

لدى مراكز الصمود الإسرائيلية اليوم مهمة مزدوجة: من جهة، علاج ضحايا صدمة 7 أكتوبر وتداعياتها المستمرة، ومن جهة أخرى، إعداد السكان لحالات الطوارئ المستقبلية التي قد تحدث. في دولة مليئة بالتحديات الأمنية مثل إسرائيل، هذه المهمة ليست مهنية فقط بل وطنية أيضاً – إنها تتعلق بقدرة المجتمع الإسرائيلي على الحفاظ على صموده وأداءه وقدرته على الاستمرار والازدهار حتى في مواجهة التهديدات المتطرفة.

لقراءة التقرير – اضغط هنا