Параллельно была создана межведомственная комиссия для изучения использования искусственного интеллекта в банковской системе на фоне вопросов информационной безопасности и конфиденциальности.
Банк Израиля объявил об открытии расследования после публикации "Маакав" о новой услуге ИИ банка Хапоалим. В официальном ответе, полученном 27.1.2025 в 12:00, центральный банк раскрыл информацию о создании специальной межведомственной комиссии для изучения использования искусственного интеллекта в финансовом секторе, которая уже опубликовала предварительный отчет.
Система "Маакав" недавно раскрыла, что банк Хапоалим запустил сотрудничество с компанией Marketeam.ai, в рамках которого предлагается революционная услуга по управлению цифровым маркетингом на основе искусственного интеллекта. Услуга, включающая "виртуального менеджера" по имени Ella, предлагается по значительно сниженной цене в 8 долларов в месяц вместо 99 долларов.
Согласно опросу, проведенному банком через институт Sapio, 73% владельцев бизнеса в Израиле считают цифровой маркетинг ключом к успеху, в то время как 89% вынуждены управлять маркетинговыми усилиями самостоятельно. В среднем владельцы бизнеса тратят пять часов в неделю на управление своим цифровым присутствием.
Реакция регулятора
В подробном ответе, предоставленном "Маакав", Банк Израиля представил работу межведомственной комиссии, включающей представителей Министерства юстиции, Министерства финансов, Антимонопольного управления, Управления по ценным бумагам, Управления рынка капитала и Банковского надзора. Комиссию возглавляют адвокат Амир Вассерман, юридический советник Управления по ценным бумагам, и адвокат Сарит Флабер из отдела консультаций и законодательства Министерства юстиции.
Вместе с ними работают ведущие эксперты в этой области, включая Иланит Мадмони из отдела инноваций Банковского надзора и Авиву Вайс из отдела управления рисками Управления рынка капитала.
Основные рекомендации предварительного отчета
Опубликованный отчет представляет ряд всеобъемлющих рекомендаций:
- Установление риск-ориентированного регулирования, где базовые сервисы, такие как чат-боты, будут требовать минимального надзора, в то время как системы кредитного андеррайтинга будут подлежать строгому контролю
- Требование объяснимости систем ИИ как на общем уровне, так и в отношении конкретных решений
- Градуированная модель человеческого участия в значимых решениях
- Обязательства по информированию и надлежащему раскрытию информации общественности об использовании систем ИИ
- Подробные указания по защите конфиденциальности и личной информации
В 21:08 того же дня (27.1.2025) было получено дополнительное уведомление от Банка Израиля, в котором сообщалось, что в ответ на запрос "Маакав" (номер 02945312) от 26.1.2025 было открыто официальное информационное расследование. Уведомление, подписанное Римоном Шоймером из отдела по обращениям граждан и защите прав потребителей, указывает, что подробный ответ будет предоставлен по завершении расследования.
Предварительный отчет, поддержанный всесторонним академическим исследованием команды Тель-Авивского университета под руководством профессора Асафа Хамдани, профессора Дана Амирама, профессора Коби Кастиэля и д-ра Ари Ахиэза, также рассматривает системные риски, такие как мошенничество и дезинформация в финансовой системе.
При этом отчет подчеркивает потенциал технологии ИИ для улучшения финансовых услуг, снижения затрат и расширения доступа к услугам для более широкой аудитории. Однако он предупреждает о рисках, таких как нарушение конфиденциальности и исключение определенных групп населения из финансовых услуг.
Следует отметить, что банк Хапоалим пока не ответил на запросы "Маакав" по этому вопросу. Дальнейшие события ожидаются после получения результатов расследования от Банка Израиля.
