דים אמור
האתר המדובר, שנראה כאילו הושקע בו הון תועפות (או לפחות כמה דולרים), מציג את קירל בתנוחות ריקוד מרשימות – או אולי זה סתם קפיצות אקראיות? מי יודע. מה שבטוח הוא שהאתר נועד למכור חולצות עם פרצופה של הכוכבת ולקדם את "אמנותה" – אם אפשר לקרוא לזה כך.
אבל רגע, משהו חסר כאן. איפה סמל הנגישות? האם קירל שכחה שגם אנשים עם מוגבלויות רוצים לקנות חולצות עם פרצופה? או אולי היא פשוט לא סופרת אותם?
מעניין לציין כי כמעט מחצית מהגולשים באתר (44.94%) הם ישראלים. אז למה בעצם האתר באנגלית? שמא היא שכחה שיש לה מעריצים בארץ מולדתה?
תביעות ענק נגד עסקים קטנים: מה שמותר לקירל – אסור לכם
אך, אל תשגו בהבנתכם: מה שמותר לגברת נועה קירל – אין להקיש ממנו לגביכם. במדינת ישראל כבר הוגשו תובענות ייצוגיות בהיקפים של מיליוני שקלים כנגד עסקים זעירים.
בשנים האחרונות, תופעה חדשה מעוררת דאגה בקרב בעלי עסקים קטנים בישראל. עורכי דין מגישים תביעות ייצוגיות נגד בתי עסק על אי-הנגשת אתרי האינטרנט שלהם לאנשים עם מוגבלויות. למרות שהמטרה המוצהרת היא לקדם נגישות, המציאות מעלה שאלות אתיות.התביעות, המגיעות להיקפים של מיליוני שקלים, מופנות בעיקר כלפי עסקים זעירים שאינם ערוכים להתמודד עם העלויות המשפטיות. במקרה של הזמרת נועה קירל "מה שמותר לגברת נועה קירל – אין להקיש ממנו לגביכם". בעוד שלקירל יש את המשאבים להתמודד עם תביעות כאלה, לעסקים קטנים אין את אותה יכולת.
מה שמדאיג במיוחד הוא שמרבית הכסף מהתביעות הללו מגיע לכיסי עורכי הדין ולא לשיפור הנגישות בפועל. ישנם דיווחים על עורכי דין המשתמשים באנשי קש כדי להגיש תביעות ולהשיג ניצחונות בבית המשפט.
התופעה זכתה לכינוי "מאפיה באישור החוק", המדגיש את הפער בין הכוונות המוצהרות לבין התוצאות בשטח. בעוד שקידום נגישות הוא מטרה ראויה, השיטה הנוכחית מעלה חששות כבדים לגבי ניצול לרעה של מערכת המשפט ופגיעה בעסקים קטנים.
נדרשת בחינה מחודשת של המצב כדי למצוא איזון בין קידום נגישות לבין הגנה על עסקים קטנים מפני תביעות סחטניות.
ניסינו להשכיל את עצמנו בדקדוקי החוק, ועל כן פנינו אל עורך הדין יונתן פרידמן, אשר הואיל להשיב לשאלותינו ולהאיר את עינינו.
עו"ד יונתן פרידמן, המתמחה במשפט מסחרי, כולל תביעות ייצוגיות, מסר כי אתרי אינטרנט ואפליקציות המספקים שירות לציבור בישראל (כולל מכירות או מידע על שירות), חייבים להיות נגישים עבור אנשים עם מוגבלות. יחד עם זאת, קיימים פטורים שונים, למשל כאלה שעוסקים בהכנסה נמוכה של בעל האתר, קושי טכנולוגי להנגשה וכד'. בנוסף, זמינות השירות לצרכנים בישראל עשויה לחייב את הפלטפורמות הדיגיטליות להתאים את פעילותן לדרישות החוק המקומי.
עו"ד פרידמן, מדגיש כי הנגישות לשוק הישראלי מלווה באחריות משפטית, ללא קשר למיקום הפיזי של הדומיין. לבסוף, עו"ד פרידמן ציין כי הפרת חובות בעניין הנגישות חושפת את בעל האתר/העסק לסנקציות: קנס מנהלי, הליך פלילי, תביעה אזרחית ואפילו תביעה ייצוגית.
אולי הגיע הזמן שקירל תפנה מעט מזמנה היקר כדי להנגיש את האתר שלה. אחרי הכל, גם אנשים עם מוגבלויות רוצים להיות חלק מ"קהל המעריצים" שלה – אם יש כזה בכלל.בינתיים, נראה שהכוכבת הצעירה עסוקה מדי בלרקוד (או לקפוץ) על הבמות העולמיות מכדי להתעסק בפרטים הקטנים כמו נגישות. אולי כדאי שתזכור – לפעמים הפרטים הקטנים הם אלה שעושים את ההבדל בין כוכבת אמיתית לבין עוד זמרת פופ חולפת.
נועה, אם את קוראת את זה (ואנחנו בטוחים שלא), אולי כדאי לשקול להשקיע קצת מהכסף שאת מרוויחה בהנגשת האתר שלך. זה אולי לא יעשה לך עוד מיליון, אבל זה בהחלט יעזור לך להיראות קצת יותר אנושית.
יחד עם זאת, אנחנו ממתינים בקוצר רוח לתגובה רשמית – או אולי לעוד תירוץ מעורפל מצוות יחסי הציבור המסור שלה. מי יודע, אולי בפעם הבאה שנשאל על האתר, הוא פתאום יהפוך לפרויקט צדקה למען אנשים עם מוגבלויות. הרי בעולם של נועה קירל, הכל אפשרי – חוץ מאתר נגיש, כנראה.
