ديم أمور

على خلفية التطورات الأمنية وتعليق النشاط في مطار بن غوريون الدولي، أصدرت شركة الطيران «إل عال» اليوم (الثلاثاء) بيانًا للجمهور رسمت فيه معالم عملية إنقاذ واسعة تهدف إلى إعادة آلاف الإسرائيليين العالقين في الخارج. وفي بيان رسمي ملزم، أوضحت الشركة أنها ترى في هذه المرحلة «مسؤولية وطنية واضحة» لإعادة كل إسرائيلي إلى وطنه بأمان، وبشفافية، وبمسؤولية كاملة.

آلية الإعادة: مبدأ الأولوية والإعفاء من التكاليف

وفقًا للسياسة التي أقرّتها إدارة الشركة، سيُعاد حجز كل عميل لدى «إل عال» أُلغيت رحلته بسبب الأوضاع الراهنة على رحلة بديلة إلى إسرائيل من دون أي تكلفة إضافية. وأكدت الشركة أن ترتيب المقاعد سيتم وفق أولوية زمنية، استنادًا إلى موعد العودة الأصلي المحدد في تذكرة السفر.

وفي خطوة استثنائية تُبرز قيمة التكافل المتبادل، تعهّدت «إل عال» بمنح أولوية على رحلاتها للحالات الإنسانية والطبية العاجلة. كما ستُمنح هذه الأولوية أيضًا لمسافرين لم يشتروا أصلًا تذاكر لدى «إل عال»، وذلك عبر التقدّم بطلب من خلال نموذج إلكتروني مخصص أُنشئ على موقع الشركة. وجاء في بيانها: «نلتزم بأن جميع عملائنا سيعودون إلى البلاد من دون أي تكلفة إضافية».

انتشار شبكة الإجلاء: من نيويورك إلى بانكوك

أعلنت شركة الطيران الوطنية عن بدء استعدادات لوجستية واسعة النطاق، سيتم تنفيذها فور إعادة فتح مطار بن غوريون أمام الحركة الجوية. وفي المرحلة الأولى، ستُشغَّل رحلات إجلاء من مراكز رئيسية حول العالم:

أمريكا الشمالية: نيويورك، ميامي، ولوس أنجلوس.

الشرق الأقصى: بانكوك وفوكيت.

أوروبا: قائمة واسعة من الوجهات تشمل لارناكا، أثينا، روما، ميلانو، باريس، بودابست، تبليسي، صوفيا، وارسو، بوخارست، مدريد، لندن، برشلونة، جنيف، أمستردام، ميونيخ وزيورخ.

وأكدت الشركة أن المقاعد على رحلات الإجلاء التابعة لـ«إل عال» وشركتها الفرعية «صن دور» لن تُطرح للبيع للجمهور إلا بعد استكمال إعادة جميع عملاء الشركة الذين أُلغيت رحلاتهم.

حلول مبتكرة ومسارات بديلة

في إطار الجهود لزيادة توافر المقاعد، تدرس «إل عال» إمكانية تشغيل رحلات عبر طائرات شركة KlasJet إلى وجهات قريبة مثل طابا أو العقبة. ويخضع هذا الإجراء للحصول على الموافقات الأمنية من الجهات الحكومية المختصة. وفي حال تنفيذ هذه الخطة، فإن الرحلات التي ستنطلق من وجهات قريبة في أوروبا ستُعرض دون تكلفة إضافية لعملاء «إل عال» و«صن دور» الذين يختارون هذا المسار.

وأشارت الشركة إلى أنها تعمل على تحديث المسافرين بصورة استباقية بشأن أي تغيير أو تطور، ودعت الجمهور إلى متابعة التحديثات المتواصلة التي تُنشر بشكل فوري على موقعها الإلكتروني الرسمي ومنصاتها على وسائل التواصل الاجتماعي.