Дим Амор

На фоне сложившейся ситуации в сфере безопасности и приостановки деятельности аэропорта Бен-Гурион израильская авиакомпания El Al опубликовала сегодня (вторник) официальное заявление, в котором обозначила параметры масштабной операции по возвращению тысяч израильтян, находящихся за рубежом. В официальном и обязательном к исполнению сообщении компания подчеркнула, что рассматривает текущий момент как «ясную национальную ответственность» – обеспечить возвращение каждого израильтянина домой безопасно, прозрачно и с полной ответственностью.

Механизм возвращения: принцип приоритета и освобождение от оплаты

Согласно политике, утверждённой руководством компании, каждый клиент El Al, чей рейс был отменён в связи с текущей ситуацией, будет бесплатно перебронирован на альтернативный рейс в Израиль без какой-либо дополнительной оплаты. Компания разъяснила, что распределение мест будет осуществляться в хронологическом порядке – в соответствии с первоначальной датой возвращения, указанной в билете пассажира.

В шаге, подчёркивающем ценность взаимной ответственности, El Al обязалась предоставить приоритет на своих рейсах в исключительных гуманитарных и медицинских случаях. Данный приоритет будет распространяться также на пассажиров, которые изначально не приобретали билеты El Al, при условии обращения через специальную онлайн-форму, созданную на сайте компании.
«Мы обязуемся: все наши клиенты вернутся домой без дополнительной оплаты», – говорится в заявлении компании.

География спасательной сети: от Нью-Йорка до Бангкока

Национальный авиаперевозчик объявил о начале масштабной логистической подготовки, которая будет немедленно реализована после возобновления авиационной деятельности аэропорта Бен-Гурион. На первом этапе планируется выполнение эвакуационных рейсов из ключевых мировых центров:

Северная Америка: Нью-Йорк, Майами и Лос-Анджелес.

Дальний Восток: Бангкок и Пхукет.

Европа: обширный список направлений, включая Ларнаку, Афины, Рим, Милан, Париж, Будапешт, Тбилиси, Софию, Варшаву, Бухарест, Мадрид, Лондон, Барселону, Женеву, Амстердам, Мюнхен и Цюрих.

Компания подчеркнула, что места на спасательных рейсах El Al и её дочерней авиакомпании Sun d’Or будут открыты для свободной продажи широкой публике только после завершения эвакуации всех клиентов, чьи рейсы были отменены.

Креативные решения и альтернативные маршруты

В рамках усилий по увеличению доступности посадочных мест El Al рассматривает возможность выполнения рейсов с использованием самолётов компании KlasJet в близлежащие пункты назначения, такие как Таба или Акаба. Реализация данного шага зависит от получения соответствующих разрешений органов государственной безопасности. В случае запуска рейсов из близлежащих европейских направлений они будут предложены без дополнительной оплаты клиентам El Al и Sun d’Or, выбравшим данный маршрут.

В компании подчёркивают, что ведётся проактивное информирование пассажиров обо всех изменениях и развитии ситуации, и призывают общественность следить за актуальными обновлениями в режиме реального времени на официальном сайте авиакомпании и в её социальных сетях.