RU

Дисконт довел клиента-инвалида до поиска еды в мусорных баках во время войны

Пока Ротем Села обещает "Дисконт с тобой" - банк довел клиента-инвалида до поиска еды в мусорных баках во время войны
Black and White Retro Scrapbook Photo Collage Inspirational Basketball Card (1)

Дим Амор

В октябре 2023 года (07.10) банк Дисконт объявил о расширении автоматических кредитных рамок для своих клиентов в период войны. Однако бывший бизнесмен с инвалидностью 65% оказался в процедуре банкротства после того, как банк отменил предоставленную ему кредитную линию и овердрафт. Этот случай, произошедший во время войны "Железные мечи", ярко демонстрирует острый разрыв между заявлениями банка и их практической реализацией.

Бизнесмен закрыл свое дело с началом боевых действий, уже столкнувшись с последствиями пандемии коронавируса и нестабильной экономической ситуацией. Хотя бизнес пережил период коронавируса, следующий удар – начало войны – оказался слишком тяжелым и не позволил продолжить деятельность. Когда он обратился в банк Дисконт с просьбой о временном увеличении кредитной рамки на сумму 60-70 тысяч шекелей для преодоления трудного периода, получил категорический отказ. Вместо этого банк отменил существующую овердрафтную линию и потребовал возврата всех предыдущих долгов.

Для прояснения своего положения мужчина представил документы, доказывающие, что государственные органы – бывшие среди его клиентов – заморозили свои платежи, а другие клиенты отменили свои обязательства. Несмотря на это, банк не принял во внимание, что само государство задержало платежи, лишив его возможности погасить долги.

Тяжелое экономическое положение привело бизнесмена к серьезной деградации. Не имея возможности приобретать основные продукты питания, он был вынужден искать еду в мусорных контейнерах и полагаться на пожертвования соседей. Как человек с инвалидностью, он также утратил способность финансировать необходимые медицинские обследования и лекарства. Ситуация достигла того, что он не мог оплачивать услуги связи, что помешало ему связаться с банком.

Согласно судебным документам, до начала войны бизнесмен управлял своим счетом без долгового остатка, своевременно выплачивал обязательства и поддерживал нормальные отношения с банком. Однако когда он попал во временные затруднения из-за чрезвычайных обстоятельств, не зависящих от него, банк отказался протянуть руку помощи.

Параллельно с финансовыми трудностями бизнесмен столкнулся с долгами, накопившимися в результате закрытия предприятия, включая электричество, аренду, муниципальный налог и платежи поставщикам. Местные власти заморозили причитавшиеся ему платежи, что усугубило его финансовое положение.

Банк Дисконт начал оказывать юридическое давление через адвокатов и в итоге подал иск против бизнесмена. Иск был подан несмотря на то, что адвокат, представляющий ответчика в процедуре банкротства, направил банку письмо с уведомлением о намерении начать процедуру банкротства еще до подачи иска.

В обращении к суду бизнесмен пояснил, что не намерен уклоняться от своих обязательств, и в рамках процедуры банкротства должен будет разобраться со всеми своими долгами. Он попросил вынести заочное решение и обязать банк подать свой иск в рамках процедуры банкротства.

Избранные цитаты из заявления, поданного в суд от имени ответчика

"Ответчик, с глубоким уважением к судебной системе и драгоценному судебному времени, представляет уважаемому суду свою тяжелую историю, начавшуюся с началом войны "Железные мечи" 7.10.2023. До того дня его финансовая жизнь протекала безупречно – без долговых остатков, с регулярными платежами и нормальными отношениями с банком-истцом. Но в час национального бедствия он столкнулся со стеной банковского безразличия, отказавшейся протянуть руку помощи.

Абсурд, по словам ответчика, вопиет к небесам: в то время как образ Ротем Села блистает в престижных кампаниях под лозунгом "Дисконт с тобой", на практике оказывается – "Дисконт против тебя". Его просьба о временной кредитной рамке в размере всего 60-70 тысяч шекелей была отклонена, хотя это могло бы помочь преодолеть кризисный период и вернуть долг полностью.

С началом войны были заморожены платежи, причитавшиеся ответчику, и одновременно банк отказался предоставить помощь. Ответчик, имеющий инвалидность 65%, быстро опустился до состояния неспособности покупать еду, оплачивать основные потребности и даже проходить медицинские обследования. Его состояние ухудшилось до поиска еды в мусорных контейнерах и зависимости от пожертвований соседей.

Ответчик подчеркивает, что не намерен уклоняться от своих обязательств и уже начал организованную процедуру банкротства. Он просит, чтобы иск банка рассматривался в рамках этой процедуры, с соблюдением принципа равенства между кредиторами, избегая растраты драгоценных судебных ресурсов.

"Это жестокий парадокс", – заключил ответчик, – "когда финансовое учреждение, хвастающееся лозунгами помощи и поддержки своих клиентов, само толкает их в пропасть"".

Ответ банка Дисконт

В соответствии с решением уважаемого суда от 23.3.2025 банк подал свой ответ по делу. Уже в начале разъясняется, что заявление ответчика не соответствует требованиям закона и поэтому должно быть отклонено. Если у ответчика есть возражения по существу дела против иска, он должен действовать в соответствии с законом и подать организованный отзыв на иск, в котором изложит свои возражения.

Банк отмечает, что из заявления ответчика следует, что он не только не отрицает существование долга, но и прямо признает его. Проверки, проведенные банком в компьютерных системах как на дату подачи иска, так и на текущую дату, не выявили никаких признаков того, что ответчик находится в процедуре неплатежеспособности.

Дисконт празднует огромные прибыли – клиенты стонут

Банк Дисконт опубликовал финансовые результаты за первый квартал года, показывающие чистую прибыль в 1,1 миллиарда шекелей – рост на 6,7% по сравнению с прибылью в 1,04 миллиарда шекелей в аналогичном квартале прошлого года. Прибыль отражает доходность капитала 13,6%, снижение по сравнению с 14,1% в прошлом году.

Несмотря на снижение доходности, банк планирует щедрое распределение прибыли акционерам: 446 миллионов шекелей в виде денежных дивидендов, составляющих 40% прибыли, и выкуп собственных акций на сумму 111 миллионов шекелей, еще 10% прибыли. В общей сложности речь идет о распределении половины чистой прибыли.

В первой половине года чистая прибыль Дисконт составила 2,15 миллиарда шекелей, скромный рост всего на 2,7%, с доходностью капитала 13,3% – самой низкой в банковской системе за этот период.

Эти данные иллюстрируют разрыв между ощущением общественности, особенно клиентов, и деловой реальностью, в которой крупный банк страны успешно увеличивает прибыли и распределяет сотни миллионов шекелей акционерам, даже когда часть его клиентов борется с растущей дороговизной жизни, высокими кредитными расходами и продолжающим расти комиссиями.

Фото Ротем Села в рекламе банка Дисконт; использование фотографии в соответствии со статьей 27а закона