לקוחות רשת Yellow של פז יכולים להנות היום מהטבה בלתי רגילה – קפה ומאפה בחינם בשווי 20 שקל, הכל בזכות הסדר פשרה בתביעה ייצוגית מרחיקת לכת נגד חברות הדלק הגדולות בישראל. ההטבה, שמוצגת תחת הסיסמה "היום הבינלאומי ללא עישון", זמינה למימוש באפליקציה עם הקוד "ללא עישון" ומוגבלת ל-14,500 הראשונים שימהרו לנצל אותו עד 30 ביוני.

מאחורי המבצע הזה מסתתר סיפור משפטי מורכב שהחל באוקטובר 2020, כאשר שלושה תובעים הגישו תביעה ייצוגית נרחבת נגד ענקיות הדלק המובילות בישראל – פז, דלק מנטה, דור אלון וחברות נוספות. התביעה התמקדה בטענה חמורה להפרת חוק איסור העישון במקומות ציבוריים, כאשר התובעים טענו כי חנויות הנוחות הצמודות לתחנות הדלק הפרו באופן שיטתי את החוק הישראלי.

על פי הטענות שהועלו בתביעה, רשתות הדלק אפשרו עישון חופשי ובלתי מוגבל באזורי הישיבה הצמודים לתחנות הדלק שלהן, תוך יצירת מרחבים רוויי עשן טבק שפגעו בבריאות הציבור. יתרה מכך, לטענת התובעים, החברות אף הציבו מאפרות באזורים אלה – פעולה שעמדה בניגוד גמור להוראות החוק הישראלי האוסר על עישון במקומות ציבוריים.

הפשרה שהושגה לאחר שנים של הליכים משפטיים מגדירה תוכנית עבודה דו-שנתית מקיפה בתקציב מרשים של 5 מיליון שקל, המיועדת להבטיח עמידה בחוק ומניעת הישנותם של ההפרות. במסגרת הסדר הפשרה, התובעים זוכים לגמול כספי של 250 אלף שקל, בעוד שעורכי הדין המייצגים אותם מקבלים שכר טרחה של 750 אלף שקל בגין הטיפול המשפטי המורכב והממושך.

ההטבה שמוצעת כיום ללקוחות Yellow מהווה חלק מהפיצויים הרחבים יותר שנקבעו במסגרת הפשרה, כאשר חברות הדלק נדרשות לספק הטבות ללקוחותיהן כחלק מהסדר המשפטי. המהלך הזה מדגים באופן בולט כיצד תביעות ייצוגיות יכולות להוביל לא רק לשינויים מבניים בהתנהגות החברות, אלא גם להטבות מוחשיות עבור הציבור הרחב.

הזמינות המוגבלת של ההטבה – רק 14,500 מקומות ותאריך סיום של 30 ביוני – יוצרת דחיפות בקרב הלקוחות הרוצים לנצל את ההזדמנות הזו לטעום פיצוי משפטי ממשי. המקרה הזה מדגיש את הכוח של המערכת המשפטية הישראלית באכיפת חוקי בריאות הציבור ויצירת תמריצים לחברות לציית להוראות החוק.

התביעה הייצוגית הזו מהווה דוגמה מובהקת לאופן שבו אזרחים יכולים לפעול באמצעות המערכת המשפטית כדי לאכוף זכויות ציבור ולהבטיח שחברות גדולות יעמדו בהתחייבויותיהן החוקיות, במיוחד בתחומים הקשורים לבריאות הציבור ואיכות הסביבה.

הפוסט בזכות תביעה ייצוגית: מה פז נותנת בחינם הופיע לראשונה ב-מעקב.

דים אמור

סקר שביעות רצון הלקוחות

בין התאריכים 4-21 באוגוסט 2024, נערך סקר מקיף בקרב 1,500 נהגים ישראלים מעל גיל 18, המייצגים מגוון רחב של האוכלוסייה. הסקר בחן את העדפות הנהגים בנוגע לתחנות הדלק, תוך התמקדות בשני פרמטרים עיקריים: מחיר הדלק ואיכות השירות.

תוצאות הסקר הראו את הדירוג הבא של רשתות הדלק, המשקף את שביעות רצון הלקוחות הכוללת:

1. רשת TEN – 29%
2. פז – 28%
3. סונול – 15%
4. דלק – 9%
5. דור אלון – 8%
6. מיקה – 8%
7. תפוח – 3%

רשת TEN זכתה למקום הראשון בסקר, עם 29% מהמשתתפים שהביעו שביעות רצון גבוהה ממחירי הדלק והשירות. פז דורגה במקום השני עם 28%, ואילו סונול השיגה את המקום השלישי עם 15% מקולות המשתתפים.

השוואת מחירי דלק

לצד סקר שביעות הרצון, נערכה גם השוואה מקיפה של מחירי הדלק בפועל ברחבי הארץ. הנתונים נאספו מפרסומים רשמיים של חברות הדלק וממחקר שטח מעמיק. להלן ממצאי ההשוואה:

בנזין 95

רשת TEN מובילה את טבלת המחירים הנמוכים ברחבי הארץ, עם מחיר ממוצע של 7.53 ש"ח לליטר בנזין 95. בצפון הארץ, המחיר בתחנות TEN אף מגיע לשפל של 7.23 ש"ח לליטר, מה שהופך אותן לאטרקטיביות במיוחד עבור תושבי האזור.

שלוש מהחברות הגדולות – פז, דלק, וסונול – מציעות מחיר זהה לבנזין 95: 7.78 ש"ח לליטר ברחבי הארץ. נתון זה מדגיש את חשיבות ההשוואה בין תחנות הדלק הקטנות יותר, שם ניתן למצוא הבדלים משמעותיים במחירים.

באילת, המצב שונה מעט. בעיר הדרומית, תחנות דור אלון מציעות את המחיר הנמוך ביותר לבנזין 95. עם זאת, פז, דלק וסונול מציעות מחיר אחיד של 6.65 ש"ח לליטר באילת.

סולר

בתחום הסולר, חברת דלק מובילה ברמה הארצית עם מחיר של 9.82 ש"ח לליטר. עם זאת, ישנם הבדלים אזוריים משמעותיים:

– בתל אביב, צרכנים יכולים ליהנות ממבצע מיוחד בתחנות סונול, שם המחיר יורד ל-7.30 ש"ח לליטר בתשלום במזומן בלבד.
– באילת, גם בקטגוריית הסולר, חברת דלק מציעה את המחירים הנמוכים ביותר.

ניתוח התוצאות

השוואה בין תוצאות סקר שביעות הרצון לבין מחירי הדלק בפועל מגלה כמה תובנות מעניינות:

1. מחיר כגורם מרכזי: הדירוג הגבוה של רשת TEN בסקר שביעות הרצון מתיישב היטב עם העובדה שהיא מציעה את מחירי הבנזין הנמוכים ביותר ברחבי הארץ. זה מדגיש את החשיבות שצרכנים מייחסים למחיר הדלק בבחירת תחנת התדלוק.

2.חשיבות השירות: למרות שפז אינה מציעה את המחירים הנמוכים ביותר, היא זכתה למקום השני בסקר שביעות הרצון. זה מרמז על כך שגורמים נוספים, כמו איכות השירות ונוחות המיקום, משחקים תפקיד משמעותי בהעדפות הצרכנים.

3. הבדלים אזוריים: ההבדלים במחירי הדלק בין אזורים שונים בארץ, כמו הצפון ואילת, מדגישים את החשיבות של מחקר מקומי עבור צרכנים המחפשים את העסקה הטובה ביותר.

4. תחרות בשוק: העובדה ששלוש מהחברות הגדולות מציעות מחיר זהה לבנזין 95 מעלה שאלות לגבי רמת התחרות בשוק. עם זאת, הנוכחות של שחקנים קטנים יותר המציעים מחירים נמוכים יותר מראה שיש מקום לתחרות ולחיסכון עבור הצרכנים.

סקר שביעות הרצון וניתוח מחירי הדלק מספקים תמונה מקיפה של שוק הדלק בישראל נכון לאוגוסט 2024. בעוד שרשת TEN מובילה הן בשביעות רצון הלקוחות והן במחירי הבנזין הנמוכים, התוצאות מדגישות את המורכבות של השוק, עם הבדלים משמעותיים בין אזורים וסוגי דלק שונים.

לצרכנים, המסר העיקרי הוא חשיבות ההשוואה והמודעות למחירים ולאיכות השירות בתחנות הדלק השונות. בשוק תחרותי זה, צרכנים מושכלים יכולים למצוא הזדמנויות משמעותיות לחיסכון, תוך שמירה על רמת השירות הרצויה להם.

חשוב לציין כי המחקר לא כלל את תחנות הדלק של חברת "סדש", עקב היעדר פרסום מחירים באתר החברה. זוהי תזכורת נוספת לחשיבות השקיפות בענף, ולצורך של הצרכנים במידע מלא ומדויק לצורך קבלת החלטות מושכלות.

שוק הדלק בישראל מוסיף להיות תוסס ורב-תחרותי, כשלרשות הצרכנים עומדות אפשרויות מרובות להשיג את העסקה המיטבית עבורם. מעקב בלתי פוסק אחר מגמות המחירים ושביעות רצון הלקוחות יסייע לצרכנים לנווט בנבכי שוק זה ולהפיק את מרב התועלת מכספם.

הפוסט השוואת מחירי דלק בישראל: מחיר וסקר שביעות רצון הופיע לראשונה ב-מעקב.

דים אמור

לפי נתוני משרד האנרגיה, המחיר הרשמי לליטר בנזין 95 אוקטן עומד על 7.56 ש"ח (כולל מע"מ), ובאילת על 6.64 ש"ח. עם זאת, חשוב לציין כי כל חברה רשאית לקבוע את מחיריה בהתאם לשיקוליה העסקיים, מה שיוצר הבדלים משמעותיים בין התחנות השונות.

רשת "TEN" מובילה את טבלת המחירים הנמוכים ברחבי הארץ, עם מחיר ממוצע של 7.53 ש"ח לליטר בנזין 95. בצפון הארץ, המחיר בתחנות "TEN" אף מגיע לשפל של 7.23 ש"ח לליטר, מה שהופך אותן לאטרקטיביות במיוחד עבור תושבי האזור. עם זאת, המצב שונה באילת, שם דווקא תחנות "דור אלון" מציעות את המחיר הנמוך ביותר לבנזין 95.

בתחום הסולר, חברת "דלק" מציעה את המחיר הנמוך ביותר ברמה הארצית, עם 9.82 ש"ח לליטר. אולם, צרכנים בתל אביב יכולים ליהנות ממבצע מיוחד בתחנות "סונול", שם המחיר יורד ל-7.30 ש"ח לליטר בתשלום במזומן בלבד. באילת, גם בקטגוריית הסולר, חברת "דלק" מובילה במחירים הנמוכים.

מעניין לציין כי שלוש מהחברות הגדולות – "פז", "דלק", ו"סונול" – מציעות מחיר זהה לבנזין 95: 7.78 ש"ח לליטר ברחבי הארץ, ו-6.65 ש"ח באילת. נתון זה מדגיש את חשיבות ההשוואה בין תחנות הדלק הקטנות יותר, שם ניתן למצוא הבדלים משמעותיים במחירים.

חשוב לציין כי הסקר לא כלל את תחנות הדלק של חברת "סדש", מכיוון שהחברה לא פרסמה את מחירי הדלק באתר שלה. זוהי נקודה חשובה לצרכנים המחפשים שקיפות מלאה במחירים.

לסיכום, הממצאים מראים כי קיימים הבדלים משמעותיים במחירי הדלק בין החברות השונות ובין אזורים גיאוגרפיים שונים בארץ. צרכנים יכולים לחסוך סכומים נכבדים על ידי בחירה מושכלת של תחנת הדלק. עם זאת, חשוב לזכור כי מחירי הדלק נתונים לשינויים תכופים, ומומלץ לעקוב אחר עדכונים שוטפים.

מערכת "מעקב" ממליצה לצרכנים להיות ערניים למבצעים מיוחדים ולהשתמש באפליקציות השוואת מחירים כדי למצוא את העסקה הטובה ביותר באזורם. בנוסף, שימוש בכרטיסי מועדון או תוכניות נאמנות של חברות הדלק השונות עשוי להוביל לחסכון נוסף.

לבסוף, חשוב לזכור כי מעבר למחיר, יש לקחת בחשבון גם את איכות השירות, נגישות התחנה, ושיקולים נוספים בעת בחירת תחנת הדלק. צריכה מושכלת ומודעת היא המפתח לחיסכון אמיתי בטווח הארוך.

הפוסט מפת הדלק הזול בישראל: איפה תמצאו את המחירים הטובים ביותר ב-2024? הופיע לראשונה ב-מעקב.

על פי הדוחות שפורסמו, הרווח הנקי של קבוצת פז רשם זינוק חד של כ-138% לעומת התקופה המקבילה אשתקד.

בעקבות הרווחים האדירים, צפויה פז לחלק דיבידנד עתק לבעלי מניותיה, שנחשב מהגבוהים בתולדותיה. זאת, בשעה שמחירי הדלק בתחנות התדלוק של פז וחברות הדלק האחרות נמצאים בשיאים חדשים ומתקרבים ל-8 שקלים לליטר (95), 8.08 ש"ח סולר.

בתקופה של עלייה במחירי האנרגיה בעולם, קבוצת פז מדווחת על זינוק של 138% ברווחיה הנקיים. למרות שמחירי הדלק בישראל ממשיכים לנשוק לשיא של כמעט 8 שקלים לליטר, הרווח העצום של החברה מעורר שאלות על חלקם של חברות הדלק במחירים הגבוהים לצרכן הישראלי.

קבוצת פז חוגגת: הרווח הנקי זינק ב-138%, תחלק דיבידנד עצום – קרא עוד

הפוסט מחירי הדלק כ-8 ש"ח לליטר, קבוצת פז הרווח הנקי זינק ב-138% הופיע לראשונה ב-מעקב.

במרכז הבמה – הרווח הנקי, אשר קופץ בשיעור מסחרר של 138% והסתכם בסך 203 מיליון שקלים, לעומת 85 מיליון בלבד במחצית הראשונה של 2023. מגמת הצמיחה המטאורית ברווחים הייתה ניכרת גם בסעיפים נוספים בדו"ח הכספי המפורט, כאשר הרווח התפעולי, המשקף את יכולת החברה להפיק רווחים מהפעילות השוטפת, נחתך במעלה התלול של 66% והגיע לשיא של 267 מיליון שקלים.

יצוין כי אף שחלה עלייה תלולה במדדי הרווחיות, בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד, גם הנתונים לאחר ניכוי השפעת אירועים חריגים (כגון רווחים חד-פעמיים), מצביעים על שיפור מרשים. כך, הרווח הנקי המנוטרל זינק ב-21.2% והסתכם ב-103 מיליון שקלים, בעוד הרווח התפעולי המנוטרל טיפס ב-3.7% והגיע ל-167 מיליון שקלים.

מרכיב EBITDA, המשמש כמדד להערכת רווחיות התפעולית של עסקים, קפץ אף הוא בשיעור ניכר של 39% ברבעון הראשון, כשהוא מגלגל 390 מיליון שקלים, לעומת 280 מיליונים בלבד בתקופה המקבילה אשתקד. גם במונחים מנוטרלים נרשמה עלייה, שעמדה על 3.6% ל-290 מיליון שקלים.

ברמת הרווח הגולמי, המתייחס להכנסות בניכוי עלות המכר, חלה עלייה של כ-3.8% ל-607 מיליון שקלים, לעומת 585 מיליונים במחצית הראשונה של 2023. גם כאן מצטיירת תמונה חיובית של שיפור בפעילות השוטפת.

נוכח הצלחת קבוצת פז לייצר מכפיל רווחים, הוחלט על חלוקת דיבידנד גדולה במיוחד של 175 מיליון שקלים במזומן בגין הרווח ברבעון הראשון. בהתחשב בחלוקות קודמות בשלושת הרבעונים האחרונים, סך הדיבידנד במזומן עומד על 325 מיליון שקלים – סכום אדיר המעיד על ביטחון החברה ביציבות הרווחיות העתידית.

גורמים במגזר מעריכים כי התוצאות החזקות של פז נובעות ממספר גורמים משולבים, ובהם הירידה במחירי הדלקים אשר האיצה את הביקוש, השפעת פרויקט ההסדרה של צינורות הדלק אשר איפשרה הפחתת עלויות ניכרת והתייעלות תפעולית כוללת.

מנכ"ל קבוצת פז, עמית בן-צבי, מחזק את ההשערות הללו ואומר: "דו"ח הרבעון מציג נתונים מצוינים ומשקף את יכולת החברה לנצל הזדמנויות ולתרגם אותן להישגים עסקיים מרשימים. התוצאות החיוביות הן פרי שיפור מתמיד בתפעול, התייעלות ושיפור השירות ללקוחות."

הפוסט קבוצת פז חוגגת: הרווח הנקי זינק ב-138%, תחלק דיבידנד עצום הופיע לראשונה ב-מעקב.