בתחקיר מעמיק ומזעזע נחשפה מערכת הונאה מסוכנת במיוחד בתחום בריאות הנפש. במרכזה עומדים הלנה צוקרמן שגב ובן זוגה אולג (המכונה גם אלון), המציגים עצמם כאנשי מקצוע מוסמכים ומטפלים באנשים פגיעים במיוחד – ללא כל הסמכה חוקית. הזוג מצג שווא מסוכן במיוחד – היא כפסיכולוגית קלינית והוא כפסיכיאטר – כאשר בפועל, לפי בדיקות מקיפות, אין להם כל הסמכה מקצועית בישראל.

חומרת ההונאה מתעצמת לאור זהות הקורבנות – אנשים פגיעים במיוחד המחפשים עזרה בשעת משבר נפשי. עדי בן נחום, שהעזה לחשוף את הפרשה, היא אחת מאותם קורבנות. היא מתמודדת עם מצבים נפשיים מורכבים הכוללים הפרעת אישיות גבולית ופוסט-טראומה, ואף אושפזה בעבר בעקבות ניסיון אובדני. בדיוק במצב זה של פגיעות קיצונית, נפלה בן נחום לידיהם של המתחזים שניצלו את מצוקתה.

הזוג המתחזה פיתח שיטת פעולה מתוחכמת. צוקרמן שגב גובה 250 ש"ח עבור כל "טיפול" – כסף שמשולם ללא כל תיעוד חוקי, ללא חשבונית וללא קבלה. בדיקה יסודית שנערכה מול משרד הבריאות חשפה את האמת המזעזעת: לא רק שצוקרמן שגב אינה פסיכולוגית מוסמכת בישראל, אלא שגם בן זוגה אינו פסיכיאטר מורשה כלל. בפועל, הם מתחזים למטפלים מוסמכים ומסכנים חיי אדם.

השיא המזעזע של הפרשה התרחש בתאריך 30.03.2025, כאשר בן נחום הגיעה ל"טיפול" אצל צוקרמן שגב, ושילמה את הסכום הקבוע – 250 ש"ח. מה שהתרחש באותה פגישה הוא סיוט של ממש עבור כל מטופל: התנהגות שחורגת מכל קוד אתי מקצועי אפשרי. לפי העדות, בן זוגה של צוקרמן שגב, שנכח בפגישה כפסיכיאטר מוסמך, נישק את המטופלת בראשה, חיבק וליטף אותה, ואף "שיחק לה בשיער"—התנהגויות שאינן רק חורגות מגבולות המקצועיות, אלא אף מהוות הפרה בוטה של גבולות הטיפול ועלולות להיחשב כהטרדה מינית או פגיעה מינית.

התדהמה הולכת ומעמיקה לנוכח תגובתה של צוקרמן שגב עת עומתה עם הטענות בשיחה הטלפונית. חלף הכחשה או הבהרה, היא שלחה חיצי לשון פוגעניים ומשפילים לעבר המטופלת, ונקטה בביטויים מיניים גסים בתארה את אשר לכאורה התרחש בין בן זוגה למטופלת. התנהלות מקוממת זו מעצימה את החשש כי המדובר אינו רק בהתחזות גרידא, אלא במערכת שיטתית של פגיעה בנפשות שבריריות.

לעניין זה, במהלך השיחה הטלפונית הפגינה הגברת צוקרמן שגב פריקת עול מוחלטת בהשמיעה אמירות חמורות ופוגעניות במיוחד. ראשית, הצהירה באופן מפורש כי אישּה קיים יחסי אישות עם הגברת בן נחום במסגרת "הטיפול הפסיכולוגי והפסיכיאטרי" (אף כי הגברת עדי בן נחום לא חשפה בפנינו פרטים אודות מעשה אינטימי שכזה, כי אם אך ורק אודות הטרדה מינית לכאורה – אין בידינו לדעת לאשורם את טיב האירועים).

ייתכן כי צוקרמן שגב מוסיפה להסב עוול לגברת בן נחום ומוסרת מידע כוזב, או שמא היא אכן חושפת את האמת לאמיתה (אין ביכולתנו לחדור אל נבכי תודעתם של מתחזים לאנשי מקצוע בתחום בריאות הנפש).

בנוסף לזאת, ה"פסיכולוגית" כביכול נקטה בכינוי גנאי משפיל, "חזירה", כלפי המטופלת בן נחום – כך מבטאת עצמה ה"פסיכולוגית" כלפי מטופלת אשר העניקה לה תמורה כספית עבור שירותיה.בנוסף בשיחה מסרה גב' צוקרמן שגב, אשר ביקשה כי דבריה יוקלטו, כי היא רוחשת שנאה ליהודים: "אנחנו שונאים יהודים ואנחנו אנטישמים", "אני שונאת יהודים כי יהודים הם אנשים רעים", "לא סתם הייתה שואה ב-45 וגם עכשיו בשנת 24".

עוד הועבר מידע מטריד מפי ה"פסיכולוגית" לפיו הזוג עובד עם ערבים "שונאי ישראל". היא טענה כי אינם עובדים עם ישראלים, ועל כן מתעוררת השאלה עם אילו ערבים "שונאי ישראל" הזוג עובד ובמה בדיוק הם מסייעים להם.

להאזנה לראיון לחץ כאן:

מעבר לכך, התחקיר מעלה חשד מטריד במיוחד: האם ייתכן שצוקרמן שגב, שהצהירה בפה מלא על שנאתה ליהודים, בחרה במכוון לפגוע בעדי בן נחום דווקא בשל יהדותה? האם מדובר בניצול מתוחכם של מערכת בריאות הנפש לצורך ביטוי שנאה אידיאולוגית? השילוב של התבטאויות אנטישמיות מובהקות יחד עם "טיפול" פוגעני דווקא במטופלת יהודייה מעלה תהיות קשות לגבי המניעים האמיתיים שעמדו מאחורי התנהגותה של צוקרמן שגב ובן זוגה.

כאשר עומתה עם העובדה שנערכו בדיקות לגבי הכשרתה המקצועית, שינתה צוקרמן שגב את גרסתה וטענה כי היא מוכרת כפסיכולוגית על ידי איגוד מקצועי בחו"ל, וכי בן זוגה למד פסיכיאטריה בברית המועצות בתקופת שלטונו של גורבצ'וב. בכך הודתה למעשה שאין ברשותה או ברשות בן זוגה רישיון מקצועי ישראלי.

(יש לציין כי מסמכים המעידים על לימודיו של בעלה בחו"ל, וכן מסמכים המאשרים כי גב' צוקרמן הינה פסיכולוגית המוכרת לכל הפחות על ידי האיגוד הבינלאומי לפסיכולוגים, לא נשלחו למערכת. זאת למרות שפרטי התקשורת של מערכת "מעקב" הועמדו לרשותם באופן מלא, ובכלל זה: כתובת אתר האינטרנט, תעודת עיתונאי ומספר טלפון נייד של המערכת (כמו כן, בחשבון הוואטסאפ העסקי שלנו מופיעים כתובת דואר אלקטרוני, כתובת אתר אינטרנט ופרטי התקשרות נוספים))

השיא המסוכן ביותר בפרשה הינו התערבותה של גב' צוקרמן שגב, החסרה כל הכשרה רפואית, במהלכו של טיפול רפואי ופסיכיאטרי מקצועי. על פי עדותה של גב' בן נחום, לכאורה מסרה גב' צוקרמן שגב המלצות מפורשות לבן נחום – מטופלת הנושאת עמה היסטוריה של אשפוז בעקבות ניסיון אובדני – להימנע מטיפול תרופתי ולהתרחק ממומחים פסיכיאטריים מוסמכים.

למעשה, קיים תיעוד של הרמזים הללו בהתכתבות באמצעות הודעות וואטסאפ, המהווים סכנה ממשית לחיי אדם.

הנחיות מעין אלו למטופלים השרויים במצבים נפשיים מורכבים עלולות להוביל לתוצאות הרות אסון ולסכן חיים באופן בלתי אמצעי. אין ביכולתו של איש זולת הרופא המטפל להמליץ על נטילת טיפול כזה או אחר, ובוודאי שלא בסמכותה של מתחזה אשר פעלה בהיעדר כל תעודה ישראלית מוכרת.

בעקבות ממצאי התחקיר הוגשה תלונה במשטרת ישראל, המפרטת חשדות להתחזות, קבלת דבר במרמה, העלמת מס ועבירות מין. התלונה פורטה את חומרת המעשים המיוחסים לצוקרמן שגב ובן זוגה.

התחקיר העמיק והעלה מימד מטריד נוסף: בירור במערכת נט המשפט הניב גילוי כי לגב' צוקרמן שגב, כפי הנראה, היסטוריה קודמת של מעורבות בהליכים משפטיים. הגם שפרטי התיק לא זכו לפרסום, עולה מאליה שאלה מטרידה ביותר – מיהי באמת "פסיכולות" הלנה צוקרמן שגב.

עניין נוסף אשר אינו מאפשר לי להותיר את הדברים ללא תגובה הינו התחבולה הנפשית והניסיון לפגוע בגב' עדי בן נחום בנוסף ובצורה אכזרית. כאשר גב' צוקרמן גילתה כי בן נחום שוחחה עמי (העיתונאי), החלה לאיים עליה באמצעות תמרון פסיכולוגי פוגעני, באומרה כי תפנה למשטרה ולפסיכיאטר המחוזי.

עבור אנשים המתמודדים עם מצוקה נפשית כזו או אחרת ואשר היו מאושפזים בעבר (לעתים בכפייה), איום בפנייה לפסיכיאטר המחוזי מהווה גורם מעורר חרדה רב-עוצמה, העלול לעורר תגובות קשות ופוגעניות. הדבר חמור במיוחד לאור העובדה כי בן נחום אינה רוחשת אמון כלפי הרשויות ונפגעה בעבר במסגרת מוסדות שונים.

בהיותה "פסיכולוגית" (כנראה החל מ-02.04, "פסיכיאטרית"), או אף אדם בעל השכלה בסיסית בפסיכולוגיה, ישנם דברים אשר אסור לאומרם למטופלים (וראוי כי ייאמרו אך ורק על ידי הרופא המטפל). עדי בן נחום חוותה טראומה קשה נוספת וסוג של אלימות נפשית.פרשה זו אינה רק עוד מקרה של התחזות – זהו מקרה קיצוני ומסוכן במיוחד של ניצול אנשים במצבי משבר נפשי קשים, תוך סיכון ממשי לחייהם. מדובר בשילוב הרסני של התחזות, ניצול כלכלי, התנהגות פוגענית, ואף מניעים אידיאולוגיים מטרידים. משרד הבריאות מתריע כי מקרים מסוג זה ממחישים את הסכנה העצומה הטמונה בפנייה למטפלים לא מוסמכים, סכנה שעלולה להיות קטלנית במקרים של מטופלים הסובלים ממצבים נפשיים מורכבים.

עדי בן נחום, ששיתפה את סיפורה, מקווה כי חשיפת הפרשה תמנע פגיעה נוספת באנשים פגיעים המחפשים עזרה נפשית. לדבריה, היא בחרה לחשוף את שעבר עליה כדי להגן על מטופלים פוטנציאליים אחרים שעלולים ליפול קורבן להטעיה דומה.

משרד הבריאות מפרסם באתרו רשימות של מטפלים מוסמכים בתחומי הפסיכיאטריה, ומזכיר לציבור את החשיבות שבבדיקת הסמכתם של אנשי מקצוע בטרם קבלת טיפול. בנוסף, הציבור מוזמן לפנות למשרד הבריאות בכל חשד להתחזות או לפעילות לא חוקית בתחום בריאות הנפש – לחץ כאן

במסגרת ראיון טלפוני, ה"פסיכולוגית/פסיכיאטרית" כלומר המתחזה ניסתה להנמיך את כבודי, מסרה התבטאות מיניות הלא מקובולות "יש לך זין קטן", טענה שהבנתי בעברית 80%, "זבל" וכו'. בו נגיד שאנשים תרבותיים לא מדברים באופן כה פוגעני ובוודאי לא אנשי מקצוע בתחום הטיפול הנפשי, בנוסף הראיון התקיים ב 02.04 ביום הולדתי – אז קיבלתי "ברכות" טובות מטעם ה"הפסיכולוגית".

תגובות:

הלנה צוקרמן שגב (שם משפחה קודם מופיע ברשתות החברתיות בתור Helena Butelman) – תגובה נוספת לא נמסרה מצדה, אך היא הגיבה ברצון טוב ואמיתי בראיון הטלפוני.

הוגשה תלונה למשטרת ישראל (לא ניתן לקבל תגובה על התלונה אשר הוגשה מטעמנו – ניגוד עניינים).

לשכת דוברת רשות המסים:

"שלום דים,
תודה על המידע.
פנייתך הועברה לגורמים המתאימים.
בברכה,
יחידת דוברות
רשות המסים בישראל"

דוברות איגוד מרכזי הסיוע לנפגעות ולנפגעי תקיפה מינית טרם מסרו תשובה.

נ.ב

מתוך התחקיר עולה כי ככל הנראה גב' הלנה צוקרמן-שגב הסבה את דתה לנצרות (ממניעים בלתי ידועים), ובד בבד לא הסתירה את יחסה העוין כלפי היהודים.

ראוי לציין כי הגברת הנכבדה, כך נראה, לא העמיקה דיה בכתבי הקודש של הברית החדשה, שכן אילו עשתה כן, הייתה מגלה לתדהמתה כי ישוע בעצמו השתייך לעם היהודי (נולד כיהודי, נימול כמצוות התורה, ואף הלך לעולמו כבן לעם ישראל).

תובנה מאירת עיניים שכזו, ניתן לשער, אינה מתיישבת עם השקפת עולמה של גב' הלנה צוקרמן שגב (לבי עמה בצערה, שהרי אבסורד הוא להאמין ביהודי אחד ובה בעת לשנוא יהודים אחרים – לעיתים אין בכוחנו להבין את הפרדוקסים הפסיכולוגיים של האמונה).

-אנו במעקב-

הפוסט אנטישמית ושונאת יהודים: מתחזה לפסיכולוגית ומסכנת חיי מטופלים – נחשפה! הופיע לראשונה ב-מעקב.

בימים האחרונים התגלתה תרמית חדשה ומתוחכמת המנצלת את שמה הטוב של רשת שופרסל כדי לגנוב פרטים אישיים ופרטי כרטיסי אשראי מאזרחים תמימים. חקירה מיוחדת של מערכת "מערב" חשפה כי מעל ל-20 דפי בוט מזויפים ברשתות החברתיות מתחזים לרשת שופרסל ומפרסמים הצעות מפתות להשקעות כביכול.

כשאתם לוחצים על הפרסום, הוא מוביל אתכם לאתר מזויף של שופרסל. האתר הזה נראה מאוד דומה לאתר האמיתי, אבל יש הבדל חשוב. שימו לב לכתובת האתר (הדומיין) – היא לא שייכת באמת לרשת שופרסל. הבעלים של האתר המזויף ניסו להסתיר את זהותם, אבל בבדיקה שלנו גילינו שהאתר למעשה מאוחסן בשרתים בהודו.

התרמית פועלת כך: הנוכלים מפרסמים מודעות ברשתות החברתיות המתחזות לפרסומים רשמיים של שופרסל. במודעות אלו נכתב כי הרשת מחפשת משקיעים, ומבקשת מהגולשים להשאיר פרטים אישיים ופרטי כרטיס אשראי. אולם, כפי שהתברר בחקירתנו, מדובר בתרמית מסוכנת שאין לה כל קשר לרשת שופרסל האמיתית.

מה שהופך את התרמית למתוחכמת במיוחד הוא השימוש בלוגו ובסימנים המסחריים של שופרסל, דבר המקנה לפרסומים מראה אמין. בנוסף, הנוכלים מנצלים את העובדה כי שופרסל אינה נוהגת לפרסם מספרי טלפון או כתובות דוא"ל ישירות, מה שמקשה על הלקוחות לאמת את אמיתות הפרסומים.

חשוב להדגיש: שופרסל מפרסמת אך ורק דרך הערוצים הרשמיים שלה – האתר הרשמי, עמוד הפייסבוק המאומת, חשבון האינסטגרם הרשמי וכדומה. כל פנייה המגיעה מערוצים אחרים, במיוחד אם היא מבקשת פרטים אישיים או פיננסיים, צריכה לעורר חשד מיידי.

מה שמדאיג במיוחד הוא שלמרות שהתופעה ידועה, נכון לכתיבת שורות אלו, רשת שופרסל טרם פרסמה אזהרה רשמית לציבור. זאת למרות שלפי המידע שהגיע לידינו, הרשת קיבלה דיווחים על שיטת ההונאה.

אנו קוראים לציבור לגלות ערנות מרבית. אין למסור פרטים אישיים או פיננסיים בתגובה לפניות ברשתות החברתיות. יש לוודא תמיד כי אתם גולשים באתר הרשמי של שופרסל או מתקשרים עם העמודים המאומתים שלה. אם נתקלתם בפרסום חשוד, דווחו עליו מיידית לרשת החברתית ולרשויות האכיפה.

זכרו: זהירות ועירנות הם המפתח להגנה על המידע האישי והפיננסי שלכם. אל תיפלו קורבן לנוכלים המנצלים את אמון הציבור ברשתות מוכרות כמו שופרסל. בכל מקרה של ספק, פנו ישירות לערוצים הרשמיים של החברה לאימות המידע.

בטרם תעבירו כספים או תמסרו את פרטי כרטיס האשראי שלכם לידי מתחזים, מן הראוי ליצור קשר עם רשת שופרסל באחת מן הדרכים הבאות:

• באמצעות שיחה טלפונית למספר: 1800-56-56-56
• בהתכתבות דרך ערוץ הוואטסאפ במספר: 052-7986644

הפוסט זהירות! רמאים מתחזים לשופרסל וגונבים פרטים הופיע לראשונה ב-מעקב.

המאבק על תשומת הלב של הצופים הישראלים ממשיך להתחמם, כאשר הנתונים האחרונים מצביעים על שינויים מעניינים בנוף הטלוויזיה המקומית. בעוד שקשת 12 ממשיכה לשמור על מעמדה כמובילת הרייטינג, ערוץ 14 מפתיע ומתבסס במקום השני, תוך שהוא דוחק את רשת 13 למקום השלישי בקטגוריות מרכזיות.

מהדורות החדשות, שנחשבות לליבת השידורים של כל ערוץ, ממשיכות להוות אינדיקטור משמעותי לכוחם של הערוצים השונים. קשת 12 מובילה ללא עוררין עם 13.9% צפייה ו-315 אלף צופים, פער משמעותי מהמתחרים. ואולם, ההפתעה הגדולה מגיעה מערוץ 14, שמצליח לשמור על המקום השני עם 7.7% ו-201 אלף צופים, מספרים מרשימים לערוץ שנחשב עד לא מזמן לשחקן שולי בזירה התקשורתית.

רשת 13, שבעבר הלא רחוק נאבקה ראש בראש עם קשת 12, מוצאת את עצמה במקום השלישי עם 5.6% ו-146 אלף צופים למהדורת החדשות שלה. כאן 11, ערוץ השידור הציבורי, סוגר את הרשימה עם 4.1% ו-109 אלף צופים, נתונים המעלים שאלות לגבי יכולתו להתחרות בשוק התחרותי של ימינו.

בזירת תוכניות הבוקר, המאבק צמוד יותר. 'חדשות הבוקר' של קשת 12 בהגשת נסלי ברדה מובילה עם 5% ו-121 אלף צופים, אך 'העולם הבוקר' של רשת 13 ו'ישראל הבוקר' של ערוץ 14 נושפות בעורפה עם 2.1% ו-1.9% בהתאמה. הפער הקטן בין השתיים האחרונות מדגיש את המאבק הצמוד על תשומת הלב של הצופים בשעות הבוקר.

רצועת השבע בערב, הידועה כ"פריים טיים המוקדם", מציגה תמונה מעניינת. 'המהדורה המוקדמת' של חדשות 12 שולטת ביד רמה עם 9.8% ו-204 אלף צופים. אולם, המאבק על המקום השני מרתק: 'אזור מלחמה' של רשת 13 ו'אולפן חמישי' של ערוץ 14 מתחרות ראש בראש, כשהראשונה מובילה בקושי עם 4.8% ו-129 אלף צופים, לעומת 4.8% ו-107 אלף צופים לשנייה.

בפריים טיים עצמו, המאבק בין קשת 12 לרשת 13 הדוק במיוחד. 'המתחזים' של קשת 12 זכתה ל-12.6% ו-295 אלף צופים, בעוד 'האח הגדול' של רשת 13 השיג 11.7% ו-292 אלף צופים – פער זעום שמדגיש את עוצמת התחרות.

מגמות אלו משקפות שינויים משמעותיים בהרגלי הצפייה של הישראלים. עלייתו של ערוץ 14 מצביעה על התחזקות הביקוש לתוכן אלטרנטיבי, בעוד שהמאבק הצמוד בין קשת 12 לרשת 13 מבטיח המשך השקעה בתוכן איכותי ומגוון.

התחרות הגוברת עשויה להוביל לחדשנות נוספת בתעשיית הטלוויזיה הישראלית, כאשר כל ערוץ מנסה למצוא את הנישה הייחודית שלו. אנו עדים לתקופה מרתקת בטלוויזיה הישראלית. הדינמיקה המשתנה מאלצת את כל השחקנים להתאים את עצמם במהירות לטעמים המשתנים של הקהל.

הפוסט הרייטינג הרשמי: ערוץ 14 במקום השני, קשת 12 עדיין בפסגה הופיע לראשונה ב-מעקב.